交匯點訊 7月23日，高等教育評價機構(gòu)軟科正式發(fā)布“2025軟科中國大學(xué)生滿意度調(diào)查”結(jié)果。首屆調(diào)查結(jié)果于2022年5月30日首次發(fā)布。今年是該調(diào)查項目的第四次發(fā)布，為了保證調(diào)查結(jié)果的延續(xù)性和價值，軟科采用和上一個調(diào)查周期同樣的采集形式，問卷內(nèi)容在前三屆調(diào)查的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化，在學(xué)校聲譽、課程教學(xué)、學(xué)風校風、校園生活、就業(yè)支持、后勤服務(wù)、成長感知、綜合體驗八大方面，設(shè)置了與大學(xué)學(xué)習生活密切相關(guān)的57個問題。

2025軟科中國大學(xué)生滿意度調(diào)查于2025年1月13日啟動，5月15日截止，歷時4個月，共回收問卷近30萬份，其中有效問卷近15萬份，覆蓋國內(nèi)2818所高校。在調(diào)查中，項目組將這些院校按照辦學(xué)層次分為兩大類——普通本科高校(不含本科層次高職院校)和高等職業(yè)院校(含本科層次高職院校)。

總體滿意度是大學(xué)生對學(xué)校學(xué)習生活綜合體驗的反映。調(diào)查結(jié)果顯示，累計有83.5%的學(xué)生對大學(xué)學(xué)習生活感到相對滿意，其中21.9%的學(xué)生反饋“非常滿意”，37.2%的學(xué)生反饋“滿意”，24.4%的學(xué)生反饋“還算滿意”;9.7%的學(xué)生認為一般;6.8%的學(xué)生對在校學(xué)習生活在不同程度上感到不滿意。

今年的軟科中國大學(xué)生滿意度調(diào)查中，江蘇共有13所高校上榜。其中，12所為普通本科高校(不含本科層次高職院校)，1所為高等職業(yè)院校(含本科層次高職院校)。

在普通本科學(xué)生最關(guān)注項目上，滿意度最高的前20名高校中，江蘇共有12所高校上榜，共上榜28次。其中，南京大學(xué)上榜10次，位列本省第一。東南大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)和中國礦業(yè)大學(xué)以各3次的上榜數(shù)并列第二。其他上榜的高校還有江蘇師范大學(xué)(2次)、南京工業(yè)大學(xué)(1次)、南京林業(yè)大學(xué)(1次)、南京航空航天大學(xué)(1次)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)(1次)、南京師范大學(xué)(1次)、南通大學(xué)(1次)、江蘇科技大學(xué)(1次)。

從具體項目來看，南京大學(xué)在“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視學(xué)生的意見”這一項目的滿意度為62.7%，位居全國第三。早在2000年，南京大學(xué)就推出了學(xué)生“議?！苯涣髦贫龋Ｍ瑢W(xué)們關(guān)心學(xué)校的改革和事業(yè)發(fā)展，暢所欲言，踴躍提問。經(jīng)過20余年的發(fā)展，學(xué)校與學(xué)生交流渠道不斷完善：在網(wǎng)站開設(shè)“奮進榮校建言匯”留言板，保持溝通建言渠道的常態(tài)化，持續(xù)集思廣益、凝聚眾智;“南京大學(xué)”App、“南大后勤”公眾號中設(shè)有校務(wù)信箱、后勤服務(wù)反饋等，學(xué)生可通過多種線上路徑反饋訴求。學(xué)校校園中還有反饋墻、反饋簿、意見箱等，采用線上線下相結(jié)合的方式，積極聽取學(xué)生意見與建議。

東南大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)和中國礦業(yè)大學(xué)均上榜3次，并列全省第二。其中，中國礦業(yè)大學(xué)“宿舍條件舒適”這一項目以滿意度69.8%高居全國第二;南京醫(yī)科大學(xué)的“宿舍管理人員待人親切”和“學(xué)校醫(yī)療條件和服務(wù)滿足學(xué)生需要”2個項目均居全國第四名;東南大學(xué)在“圖書館提供充足的圖書電子資源”項目上位列全國第六名。

在高職院校學(xué)生最關(guān)注項目上，滿意度最高的前20名高校中，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)上榜17次，問鼎江蘇省高校，居全省上榜次數(shù)第一。其中“圖書館提供充足的圖書電子資源”“食堂食物選擇豐富”“宿舍管理人員待人親切”“宿舍條件舒適”“學(xué)校周邊交通發(fā)達，出行便捷”“有足夠的空間學(xué)習討論”“有幫助的就業(yè)指導(dǎo)”7個項目的滿意度進入全國前十之列。

新華日報·交匯點記者 張宣