小網格、大擔當。這張“網”，不打魚，網的是居民家里的眾多瑣碎事;這“格”子，不寫字，只記錄居民的所需、所盼、所急、所怨。2021年3月3日，南京市江寧區(qū)東山街道佘村社區(qū)的網格員孫紅其和佘德勝像往常一樣在網格內巡查完在警網融合工作站辦公，突然一位居民急沖沖和地跑來，外面天氣春寒料峭，小伙子赤著腳，急的滿頭大汗。網格員孫師傅急忙端來一杯水讓小伙子慢慢說。原來小伙子姓李，是佘村社區(qū)李家村居民，這位李先生剛從快遞驛站拿到快遞，放在電瓶車籃子里準備騎回家，誰知，路上風太大，把快遞弄丟了，里面是他們一家人的身份證，戶口本，結婚證以及小孩出生證等重要證件。最重要的是快遞盒子上面的電話號碼已模糊掉，他十分焦急。

網格員立即聯系社區(qū)“智網工程”指揮調度工作站幫忙調取監(jiān)控，同時將丟失的快遞特征發(fā)送至轄區(qū)各個微信群，呼吁群眾協(xié)助尋找。半個小時左右，網格員孫紅其通過監(jiān)控發(fā)現被一位居民撿到了快遞，原來撿到快遞的居民是一位啞巴，他不會說話也不會打電話，所以，撿到快遞也不知道怎么處理。網格員趕忙帶著李先生來到了這位居民家里，網格員孫師傅經過一番肢體語言和他溝通，他瞬間明白，并拿出了快遞。確認了李先生身份，網格員將快遞送到了李先生手中。

 

“真是太感謝你們了，這么多證件，要是我真弄丟了補辦起來太麻煩了，太謝謝你們社區(qū)的網格員了”李先生激動地說。

路漫漫其修遠兮，網格員的工作任重而道遠，在今后的社區(qū)網格工作中，網格員們將一如既往服務社區(qū)，奉獻居民，做好居民的貼心人。