為進一步落實嚴重精神障礙患者關愛幫扶政策，切實保障患者基本權益，近日，百水家園社區(qū)網(wǎng)格員積極發(fā)揮基層服務作用，陪同馬群衛(wèi)生院工作人員開展入戶走訪工作，為轄區(qū)嚴重精神障礙患者提供暖心服務。

在走訪過程中，網(wǎng)格員與馬群衛(wèi)生院工作人員逐戶上門，耐心細致地向患者家屬講解嚴重精神障礙患者納入管理的重要性和具體服務內容，并順利完成重精納入管理協(xié)議的簽署工作。通過納入管理，患者將享受到專業(yè)的醫(yī)療隨訪、健康指導等服務，有助于更好地控制病情、促進康復。

同時，網(wǎng)格員主動為符合條件的嚴重精神障礙患者辦理以獎代補手續(xù)。他們仔細收集整理患者相關材料，認真核對信息，確保每一個環(huán)節(jié)準確無誤。在辦理過程中，網(wǎng)格員還不忘向患者家屬宣傳其他相關惠民政策，解答他們的疑問，讓患者家屬感受到社區(qū)的溫暖與關懷。

下一步，百水家園社區(qū)網(wǎng)格員將繼續(xù)以居民需求為導向，積極開展各類服務工作，切實為居民辦實事、解難題，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。